Privacybeleid van careetos.com

Dit privacybeleid informeert je over hoe wij bij careetos.com omgaan met jouw persoonsgegevens. Wij zijn ons ervan bewust dat het vertrouwen dat je in ons stelt groot is. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Dit beleid is van toepassing op alle gegevens die wij verzamelen tijdens je bezoek aan onze website en het gebruik van onze diensten.

Wie zijn wij?
Wij zijn careetos.com. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wanneer is dit beleid van toepassing?
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken van bezoekers en klanten van onze website. Op onze website kunnen links staan naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens op die externe websites.

Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Wij verzamelen verschillende gegevens om onze diensten goed te kunnen leveren en te verbeteren.

1. Voor het bezoeken en gebruiken van onze website
Om onze website goed te laten functioneren, analyseren wij anoniem hoe onze website wordt gebruikt. Wij kunnen hiervoor gegevens verwerken zoals je IP-adres, het type apparaat en browser dat je gebruikt, en welke pagina’s je bezoekt. Dit doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang om een goede, snelle en veilige website te kunnen aanbieden.

2. Voor het afhandelen van je bestelling
Wanneer je een bestelling plaatst, hebben wij bepaalde gegevens nodig om de overeenkomst met jou te kunnen uitvoeren. Dit zijn gegevens zoals je naam, adresgegevens, e-mailadres en betaalinformatie. Zonder deze gegevens kunnen wij je bestelling niet verzenden of factureren. Wij bewaren deze gegevens zo lang als wettelijk verplicht is voor onze administratie.

3. Voor klantenservice en het beantwoorden van vragen
Als je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via het contactformulier op de website, bewaren wij de gegevens uit dit gesprek. Wij gebruiken deze gegevens, zoals je naam en e-mailadres, alleen om je vraag volledig te kunnen beantwoorden of een klacht af te handelen. Deze gegevens bewaren wij niet langer dan nodig is.

4. Voor het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen
Wij bieden je de mogelijkheid om je in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Dit kan bijvoorbeeld tijdens het aanmaken van een account. Je geeft hiervoor altijd zelf toestemming. In elke e-mail die je van ons ontvangt, staat een eenvoudige link om je weer uit te schrijven. Wij verwerken voor de nieuwsbrief minimaal je e-mailadres.

5. Voor deelname aan acties
Soms organiseren wij acties, zoals prijsvragen. Deelname is altijd vrijwillig. Als je meedoet, vragen wij de gegevens die nodig zijn om de actie uit te voeren, zoals je naam om een prijs toe te kennen of je e-mailadres om contact op te nemen. Deze gegevens bewaren wij alleen voor de duur van de actie, tenzij een langere bewaartermijn nodig is (bijvoorbeeld voor het uitreiken van een prijs).

6. Voor het voorkomen van misbruik en fraude
Wij hebben een gerechtvaardigd belang om onze website, onszelf en onze klanten te beschermen. Daarom kunnen wij, waar nodig, gegevens verwerken om misbruik, fraude of andere ongewenste activiteiten te voorkomen en tegen te gaan.

Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

  • Betalingsverwerkers: Om betalingen af te handelen.
  • Vervoerders: Om je bestelling bij je af te leveren.
  • IT-dienstverleners: die onze website en systemen beheren en onderhouden.

Met al onze partners sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen.

Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben. Je kunt ons ook vragen om deze gegevens te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of een bezwaar te maken tegen een bepaalde verwerking. Je kunt een verzoek hiervoor indienen via de klantenservice op onze website. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je te identificeren.

Bewaren van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens zijn verzameld, of zolang wij wettelijk verplicht zijn de gegevens te bewaren.

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij het eerste bezoek aan onze website op je apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy, om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons de website te verbeteren.

Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Wij raden je aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele veranderingen.

Vragen?
Voor vragen over ons privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens, kun je terecht bij onze klantenservice via de website.